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Comment le MAF a lancé la plus grande campagne de renouvellement de DACA en 3

L’administration Trump a mis fin à DACA en septembre 5, 2017, déclenchant une vague d’angoisse et de peur dans les communautés du pays. Depuis 2012, des centaines de milliers de jeunes sont sortis de l'ombre pour s'inscrire au programme DACA en espérant que ce serait la première étape pour devenir des participants à part entière aux États-Unis, le pays que beaucoup considèrent comme leur seule patrie. Malgré le sombre nuage d'incertitude dans leur vie, les jeunes immigrants se lèvent, pleins d'espoir. Ils organisent le mouvement de justice sociale de notre génération, plaidant pour une loi DREAM qui donnerait aux jeunes immigrants un chemin d'accès à la citoyenneté et plaident pour des réformes globales de l'immigration afin d'aider également des millions d'immigrés sans papiers.

J'étais à bord d'un vol à l'aube à destination de Los Angeles lorsque l'administration Trump a annoncé qu'elle mettait fin au programme Action différée pour les arrivées d'enfants (DACA).

Depuis 2012, ce programme a fourni aux jeunes immigrés sans papiers amenés aux États-Unis comme enfants - communément appelés «Rêveurs» - une protection contre l'expulsion et les permis de travail. En faisant défiler les titres, je savais que ce serait une journée difficile. Non seulement l'administration mettait fin au DACA, mais elle le faisait d'une manière ridiculement cruelle. L'annonce a mis fin à DACA pour les nouveaux candidats - dont beaucoup étaient des lycéens qui rêvaient de poursuivre des études supérieures en utilisant DACA - tout en donnant à ceux déjà avec DACA un mois pour soumettre des demandes pour renouveler leur statut si leur autorisation de travail se termine en Mars 5, 2018 . Les rêveurs ont été laissés à eux-mêmes pour connaître l'annonce et déterminer s'ils se qualifiaient ou non.

154,000 Dreamers pourrait prolonger leur statut protecteur pour deux années supplémentaires. Mais ils n'ont reçu aucune lettre ni reçu d'appel téléphonique. Il n'y avait pas de sensibilisation pour les encourager à renouveler.

Les communautés d'immigrants et les défenseurs ont été indignés par cette annonce. Des protestations ont éclaté dans les villes à travers le pays. Les gens étaient en colère, et à juste titre. Notre gouvernement a brisé une promesse faite par le président Obama qui avait radicalement amélioré la vie des jeunes immigrants 800,000 inscrits dans le programme. Pendant des années, le Congrès avait reconnu le besoin de réformer le système d'immigration brisé en Amérique, mais il ne l'avait pas fait, laissant des millions d'immigrants incapables de sortir de l'ombre. Le DACA était une petite solution temporaire pour les jeunes alors que nous attendions que le Congrès répare notre système défectueux.

Sessions annonce la fin du DACA

Sessions annonce la fin du DACA

Pas de notification officielle du gouvernement

Pas de notification officielle du gouvernement

Les rêveurs disent que cela s'apparente à la torture psychologique

Les rêveurs disent que cela s'apparente à la torture psychologique

En 2012, le président Obama a donné l'ordre au pouvoir d'établir le DACA, aux termes duquel le gouvernement fédéral a promis de ne pas expulser les immigrants qui avaient été emmenés aux États-Unis avant leur 16, inscrits à l'école, ayant obtenu leur diplôme de lycée ou révoqués honorablement. des garde-côtes ou des forces armées des États-Unis. Au lieu de cela, le gouvernement leur accorderait la permission de travailler et leur fournirait un numéro de sécurité sociale. En retour, les Rêveurs s'inscriraient auprès du Department of Homeland Security et leur fourniraient tous leurs renseignements personnels. Comme les rêveurs 800,000 qui se sont inscrits à DACA, au MAF, nous aussi avons cru en cette promesse: pouvoir vivre ouvertement à la lumière du jour.

Lorsque le président Obama a créé DACA, nous avons commencé à fournir des prêts à taux zéro pour financer les frais de dossier élevés (maintenant $ 495). Nous avons travaillé avec 1,000 Dreamers au cours des dernières années 5. Pour MAF, c'était personnel.

Nous avons été témoins des avantages de DACA tous les jours. Avec DACA, nous avons vu de première main que nos clients étaient mieux à même de subvenir à leurs besoins et à ceux de leur famille en accédant à des emplois mieux rémunérés. Ils ont ouvert des comptes bancaires et commencé à épargner. À chaque mesure, DACA les propulsait vers l'avant, libérant leur énergie créatrice et leur potentiel humain. Avec DACA, certains de nos clients inscrits à l'école sont devenus médecins or infirmières. D'autres, comme Gustavo, des emplois mieux rémunérés. Il a cessé de nettoyer les maisons et a pu trouver du travail en tant que caissier de banque Wells Fargo au service de la communauté latino-américaine

J'ai passé le lendemain à Los Angeles, en envoyant des courriels et en essayant de réfléchir aux prochaines étapes. Jeudi matin, j'étais de retour au bureau du MAF où nous avons eu notre première réunion du personnel après l'annonce. Nous avons parlé de nos options, en essayant de comprendre comment procéder. Ne rien faire n'était pas une option. Sans savoir exactement comment, ce matin nous avons résolu d'aider autant de Rêveurs que possible à renouveler leur statut.

Rêveurs avaient seulement quatre semaines à renouveler avant la date limite d'octobre 5, donc chaque minute comptait. Dans cet esprit, nous avons convenu d'offrir des prêts sans intérêt, mais à une échelle beaucoup plus grande que jamais auparavant. Nous allions national avec ces prêts. Ce serait un énorme défi opérationnel pour nous pour deux raisons. Tout d'abord, jusqu'à présent, nous n'avions financé que les frais d'inscription DACA pour Dreamers en Californie. Deuxièmement, bien que le MAF soit une organisation nationale, nous travaillons à travers un réseau de partenaires à but non lucratif pour servir les clients à l'extérieur de la Californie. Dans un souci d'efficacité, nous devions communiquer avec les clients partout aux États-Unis et les servir directement, sans égard à la géographie, pour la toute première fois.

Nous nous sommes fixé comme objectif de financer les applications 1,000 en 30 - le même nombre de prêts que nous avons fournis au cours des cinq dernières années.

J'ai commencé à contacter des bailleurs de fonds pour solliciter un soutien pour notre nouveau fonds de prêt. Il nous fallait $ 500,000, et vite. Pendant que je travaillais au téléphone pour obtenir des fonds, les membres du personnel du CRG travaillaient avec acharnement pour rendre opérationnel le nouveau fonds de prêts. Notre équipe de communication a créé un nouveau site Web spécifiquement pour les prêts de renouvellement de DACA, avec une horloge indiquant le nombre de minutes restantes avant la fenêtre de demande de renouvellement fermée. Notre équipe technique a rationalisé notre demande de prêt existante en supprimant toute information qui n’était pas absolument essentielle au traitement de la demande de prêt et a mis en place un système permettant de vérifier et de confirmer rapidement l’éligibilité du demandeur au renouvellement à ce stade.

À la fin de cette première semaine, nous avions obtenu un million de dollars d'engagements de la part de la Fondation Weingart, de la James Irvine Foundation, de la Chavez Family Foundation et de Tipping Point Community. Avec leur soutien, nous avons doublé notre objectif initial en conséquence et visait à aider les bénéficiaires de 2,000 DACA à faire une demande de renouvellement. C'était un objectif absurdement ambitieux et risqué, qui pourrait mettre les finances de MAF dans une crise de trésorerie potentielle. Mais nous devions le faire. Si jamais il y avait un temps pour tout mettre en jeu, c'était maintenant.

Une semaine après l'annonce de la fin de DACA, nous étions prêts à lancer le nouveau fonds de prêt. Nous avons eu des jours 21 jusqu'à la date limite.

Le matin du mardi, septembre 12, nous avons envoyé une série de courriels et de communiqués de presse aux médias, aux collègues, aux bailleurs de fonds et aux activistes des droits des immigrants. J'étais dans le New Jersey ce jour-là, en train de préparer un discours d'ouverture plus tard dans la soirée, quand j'ai reçu un appel de Fred Ali, le directeur général de la fondation Weingart, nous demandant d'envisager des subventions plutôt que des prêts. Il a fait valoir que l'urgence et la gravité de la situation nécessitaient des subventions et que les prêts, même à un taux d'intérêt nul, constitueraient un obstacle pour certains Rêveurs. J'étais réticent à faire le changement juste après le lancement de la campagne, mais entendant son engagement à travailler avec nous, il était plus facile de franchir le pas. Merci à Fred, un nouveau chemin a été ouvert pour nous.

J'ai rapidement appelé l'équipe de direction de MAF et nous avons convenu de revoir notre stratégie. Nous avons relancé la campagne plus tard ce jour-là en offrant des bourses d'études 495 $ aux bénéficiaires DACA qui avaient besoin de renouveler. Dès jeudi X septembre, deux jours seulement après le lancement de la campagne, nous avions reçu plus d’applications 14. Le site Web de la campagne s'est brièvement écrasé en raison du trafic intense. La réponse nous a émerveillés, mais l’intérêt écrasant a créé un certain nombre de nouveaux défis opérationnels. Premièrement, il était très possible que nous manquions d’argent. Une partie du problème était le timing. Bien que nous ayons obtenu des engagements de bailleurs de fonds, nous n’avions pas reçu l’argent dans notre compte bancaire. Nous avons dû gérer les fonds de fonctionnement généraux du MAF pendant que les bailleurs de fonds suivaient leurs processus d'approbation et de décaissement.

Juste 48 heures dans la campagne, les premiers candidats 2,000 avaient déjà réclamé tout le $ 1,000,000 dans les fonds de la subvention DACA.

Je me souviens des discussions avec mon équipe de direction sur la façon de procéder, qui comptent parmi les plus éprouvantes pour la campagne. Nous surveillions littéralement l'horloge et comptions des heures jusqu'à ce que nous manquions d'argent. Cette nuit-là, nous avons envisagé d’arrêter le programme. Très rapidement, nous avions atteint notre objectif d’aider 2,000 Dreamers, qui était déjà le double de ce que nous avions initialement prévu. Mais la vérité était que nous ne pouvions pas nous arrêter. Mettre fin à DACA était une urgence nationale et nous avons refusé d'abandonner notre communauté au milieu de celle-ci.

Nous avons envisagé de revenir à des prêts sans intérêt. Mais nous ne voulions pas faire ça non plus. Cela aurait été extrêmement compliqué et déroutant. Au lieu de cela, nous avons changé notre message pour alléger la pression. Nous avons commencé à encourager les candidats à d'abord envisager de demander l'aide d'amis ou de membres de leur famille avant de demander des fonds au MAF. Nous avions confiance que ceux qui pourraient choisir eux-mêmes le processus le feraient, ce qui réduirait la demande et augmenterait la probabilité que nous aidions ceux qui en avaient le plus besoin. Nous avons convenu que je travaillerais les téléphones pour pousser pour plus de financement.

Mohan impression de centaines de chèques

Mohan impression de centaines de chèques

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La "Situation Room" en action

Dina, une professeur d'éducation spéciale, prend son chèque

Dina, une professeur d'éducation spéciale, prend son chèque

En fin de compte, au cours de la campagne, nous avons recueilli 4 millions de dollars, soit huit fois plus que notre objectif initial. Bien que je veuille dire que l'argent était une réponse à mes compétences exceptionnelles en collecte de fonds, ce n'était pas le cas.

Les bailleurs de fonds ont compris l'urgence de la situation et bon nombre d'entre eux ont pu accélérer leurs processus d'approbation - ce qui prend généralement des mois - en quelques heures ou quelques jours. Fred Ali travaillait aussi au téléphone; il a contacté ses collègues d’autres fondations, en se portant garants de nous et en leur demandant d’envisager de soutenir la campagne. Et comme Fred, de nombreux autres bailleurs de fonds ont travaillé dans l'ombre, appelant des collègues et des alliés dont ils savaient qu'ils se soucieraient et pourraient s'engager rapidement. Beaucoup d’entre eux ont contribué au fonds de renouvellement, ce qui nous permet d’aider davantage les rêveurs 6,000 à renouveler leur statut DACA. Outre les problèmes de financement et de trésorerie, nous étions maintenant confrontés à une série de problèmes opérationnels majeurs.

En théorie, le processus de distribution des fonds aux demandeurs était simple. Le MAF enverrait un chèque au $ 495 au Department of Homeland Security et l'enverrait par la poste au demandeur, qui l'inclurait dans son dossier de demande. Mais en pratique, nous frappons mur après mur. Pour commencer, il y avait la question de savoir comment couper autant de chèques si rapidement. Au tout début de la campagne, alors que nous recevions un jour plus d'applications 800, je voyageais pour le travail et notre chef de l'exploitation était au Chili. Étant donné que nous sommes les deux seules personnes autorisées à signer les chèques MAF, cela a créé un goulot d'étranglement immédiat.

Notre première solution de contournement était un tampon de signature. Aparna Ananthasubramaniam, directrice de la recherche et de la technologie, a confirmé que notre banque allait reconnaître un timbre et m'a donné l'idée de quelques jours, mais même si c'était trop lent.

Avec des applications arrivant par centaines chaque jour; et voyant notre cible passer de 3,000 à 4,000, puis finalement aux renouvellements 6,000, nous devions trouver une meilleure alternative.

Quelques jours plus tard, nous avons confié cette tâche à un processeur tiers pour gérer l’essentiel du travail, nous permettant ainsi de nous concentrer sur le processus d’approbation et les applications nécessitant une attention particulière. C'était un poids énorme de nos épaules. Tout comme pour les chèques coupés, les envoyer par la poste paraissait simple mais s'avérait extrêmement difficile. Avant cette campagne, MAF n’avait jamais principalement communiqué avec ses clients par courrier postal. Par conséquent, nous n’avions pas beaucoup d’expérience dans l’envoi de gros volumes de courrier et nous ne savions pas que c’était à la fois un art et une science jusqu’à ce qu’il soit presque trop tard.

Notre plan initial avait été d'envoyer les chèques par courrier prioritaire. Pour ce faire, nous avions besoin des enveloppes «courrier prioritaire» appropriées, disponibles à l'achat dans tous les bureaux de poste. Ainsi, ce premier jour, Mohan Kanungo, directeur des programmes et de l'engagement, s'est rendu au bureau de poste le plus proche pour acheter des fournitures. Cependant, il n'y avait pas assez d'enveloppes pour les centaines de chèques que nous devions poster. Donc, il a conduit à un autre. Et puis un autre.

Bientôt, le personnel de la MAF et leurs proches ont sillonné la région de la Baie pour fouiller les fournitures de bureau de poste. À un moment donné, Mohan a facturé pour une valeur de 2,400 des fournitures postales sur sa carte de crédit personnelle.

Il ne pouvait pas utiliser une carte d'entreprise parce qu'il l'avait donnée à un collègue du MAF qui l'utilisait pour acheter des fournitures dans d'autres bureaux de poste. Parce que nous étions novices en matière de publipostage en masse, nous ne savions pas non plus qu'il y avait une façon spécifique de les faire. Le personnel du MAF s'est présenté avec d'énormes boîtes d'enveloppes, pensant que nous les posterions comme nous le ferions pour toute autre lettre. Il s'avère que notre méthode était extrêmement inefficace parce que le bureau de poste n'avait aucun moyen de traiter les enveloppes en vrac. Au contraire, chacun devait être traité individuellement, ce qui prenait environ 1 - 2 minutes, ce qui signifiait que poster des centaines d'enveloppes pouvait prendre des heures.

Personne n'était heureux à ce sujet. Les postiers ont été frustrés par les désagréments considérables qu'ils ont causés parce qu'ils manquaient également de personnel. Nous étions également fâchés contre nous-mêmes. Le personnel du MAF a dû rester à la poste pendant des heures pendant que chaque lettre était traitée. Il était temps que nous n'ayons pas. Bientôt, les postiers ont commencé à refuser de traiter nos envois. Le personnel serait rejeté à un bureau de poste et conduit à un autre dans l'espoir qu'ils pourraient poster à partir de là. Ou ils partageaient un gros envoi en deux plus petits qui seraient moins onéreux à traiter, et les sortaient de cette façon

Tara Robinson, chef du développement, a téléphoné au bureau local du représentant régional du United States Postal Service, où elle s'est entretenue avec une femme du département du réseau des services aux entreprises. Tara lui a demandé: «Connaissez-vous les Rêveurs?» Elle a répondu: «Oui!» Après avoir expliqué ce que MAF faisait et pourquoi il y avait un tel manque de temps, le travailleur des postes est passé à l'action. Nous avons trouvé notre avocat. Le même jour, elle a organisé une conférence téléphonique avec les superviseurs de nombreux bureaux de poste régionaux, au cours de laquelle elle leur a demandé d'accepter tous les envois du MAF. Notre shero postal a expliqué comment créer un manifeste pour notre courrier afin que les postiers puissent numériser toutes nos enveloppes en vrac plutôt qu'individuellement. Elle a également fourni le nom et le numéro direct du ministre des Postes si nous rencontrions plus de problèmes.

Notre anxiété a été alimentée par le fait que nous avions promis aux candidats une réponse dans les heures 48 de la soumission de la demande initiale.

Au départ, nous pensions que les heures 48 étaient relativement rapides. Mais en temps de crise, les heures 48 peuvent se sentir comme pour toujours. Notre bureau a été constamment inondé d'appels, de courriels, de messages Facebook et de visites en personne, de la part des demandeurs qui souhaitaient confirmer que nous avions reçu leur demande et qui voulaient savoir quand s'attendre au chèque.

Chaque membre du personnel répondait aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements - y compris moi. Nous manquions cruellement de personnel pour répondre au volume de demandes que nous recevions, et nous avons décidé que nous avions besoin d'un ensemble de communications plus transparent et plus solide avec nos candidats. Aparna a rédigé une série de courriels qui seraient automatiquement envoyés aux demandeurs au fur et à mesure que leur demande progressait dans notre processus. Un courriel a été envoyé pour confirmer la réception de la demande; un autre a été envoyé pour confirmer que nous avions tout le matériel nécessaire pour l'examiner; un troisième est sorti pour confirmer qu'il a été approuvé; et un courriel final a été envoyé confirmant quand attendre le chèque. Nous avons même créé un autre courriel automatisé pour indiquer aux demandeurs de s'attendre à recevoir bientôt un autre courriel avec des informations de suivi. Cela semble aller au-delà, mais ces communications par courrier électronique ont considérablement réduit le volume d'appels.

Même si les communications automatisées ont permis de réduire considérablement le nombre d'appels et d'e-mails reçus, nous sommes restés en sous-effectifs par rapport à la charge de travail. Nous avons embauché du personnel temporaire, mais nous nous sommes vite rendu compte que cela n'allait pas fonctionner en raison de la nature des informations très sensibles que nous traitions. Donc, nous nous sommes tournés vers nos amis et collègues, y compris La Cocina, et d'autres alliés clés à Salesforce et à Tipping Point, qui ont tous excusé le personnel du travail et les ont envoyés à notre bureau pour faire du bénévolat.

Ensuite, le bureau du gouverneur de Washington nous a contactés et nous a dit: «Nous avons entendu que vous étiez le fournisseur national de bourses d'études du DACA. Nous avons un donneur anonyme dans l'État de Washington. Pouvez-vous traiter $ 125,000 de bourses d'études pour nos résidents? "

Des centaines d'organisations, petites et grandes, nous ont aidés à passer le mot. Il y avait des vidéos, des memes, des vloggers et même un concours de médias sociaux sponsorisé par le Clever Girls Collaborative. Le président de l'Université de Californie a envoyé plusieurs communiqués de presse et messages sur les médias sociaux pour informer les étudiants sur les bourses, tout comme le président des California Community Colleges. Sans sollicitation de notre équipe, certains bailleurs de fonds nous ont demandé comment ils pouvaient soutenir l'initiative. Partout au pays, des groupes de défense des droits des immigrants et des organismes d'aide juridique avec lesquels nous n'avions jamais travaillé auparavant faisaient la publicité de notre fonds de renouvellement auprès de leurs clients.

Passer le mot au-delà de la Bay Area était important parce que beaucoup de ces organisations opéraient dans des communautés qui manquaient de soutien aux Rêveurs, soit en raison du climat politique local, soit parce qu'elles se trouvaient dans des zones rurales et isolées, comme le Mississippi et l'Utah. Nous attribuons beaucoup de notre capacité à atteindre ces communautés à des réponses incroyables à la fois des médias et des médias sociaux. La campagne a reçu plus de 1,000,000 médias sociaux, et plus de 100 mentions de médias, y compris la couverture dans New York Times, Radio Nationale Publique, et Washington post, parmi d'autres points de vente importants.

Nous avons été honorés de donner 3.8M à 7,678 Dreamers - ce qui en fait le plus grand fonds de renouvellement du DACA au pays.

À l’automne de 2017, MAF a fourni 2,513,610 à hauteur de 10 000 USD pour financer les demandes de renouvellement de 5,078 DACA dans des états 46 - il s’agit du pourcentage 6.7 de toutes les demandes de renouvellement soumises. Cela signifie que nous avons financé un Dreamer sur dix de l'État de Californie qui a demandé un renouvellement, y compris 16, pour cent de tous les candidats de la région de la Baie de San Francisco. Et en janvier 2018, quelques jours après L'injonction du juge de district américain William Alsup, MAF a octroyé des subventions supplémentaires 2,600 à Dreamers.

Comme l'a dit un avocat de l'aide juridique de la région de Bay, «encore et encore, les rêveurs sont entrés dans nos bureaux pour demander un renouvellement avec un chèque du MAF en main.

Au cours des derniers mois, tous les membres du MAF ont passé beaucoup de temps à réfléchir sur la campagne, à réfléchir à ce qui a fonctionné, ce qui n'a pas fonctionné et comment l'expérience devrait façonner notre travail. La campagne est une victoire douce-amère. En termes d'impact, nous avons dépassé nos ambitions les plus folles. Nous étions un phare d'amour et de soutien pour les immigrants à une époque où tant de nos amis, familles et clients se sentaient attaqués. Néanmoins, en tant qu'organisation, nous avons eu du mal à célébrer la campagne parce qu'elle représente la fin du DACA. Nous croyons en une Amérique qui est tellement meilleure que cela et qui reste stupéfaite et absolument livide que l'Administration Trump a mis fin au DACA sans offrir une solution législative permanente, laissant des millions de jeunes immigrants et leurs familles dans l'angoisse. Vivre avec ce genre de douleur est difficile. Malgré toute la tristesse et le dégoût que nous avons ressentis en réponse aux actions de l'Administration Trump, nous avons également découvert une résolution plus profonde et plus puissante. Bien que je sache que chaque MAFista a retiré quelque chose de personnel de l'expérience, nous partageons ces leçons primordiales:

1. Le timing est tout.

Des solutions éprouvées, aussi géniales soient-elles, ne sont pas toujours la bonne solution pour chaque situation. Nous avons lancé notre fonds avec des prêts parce que nous faisons des prêts, et nous le faisons bien. Mais étant donné l'urgence de la crise DACA - quand nous n'avions pas le temps de faire face aux processus de souscription les plus modestes - les prêts n'étaient tout simplement pas le bon produit. Au début, nous étions si imprégnés de notre histoire que nous ne pouvions pas voir au-delà des prêts. Il a fallu un étranger pour ouvrir la porte à la possibilité de bourses d'études. Cependant, une fois cette porte ouverte, nous étions flexibles, prêts à adopter l'approche alternative et à l'opérationnaliser rapidement.

2. La technologie est essentielle à l'échelle.

À maintes reprises tout au long de notre campagne, nous avons résolu les goulots d'étranglement et les services mis à l'échelle avec la technologie. Nous avons recruté des candidats à travers le pays en créant une application en ligne sécurisée via notre CRM Salesforce que les gens pouvaient remplir et soumettre en quelques minutes. Nous avons créé des courriels automatisés pour garder les Rêveurs informés et engagés tout au long du processus de demande. Nous avons sous-traité le processus de réduction des chèques aux clients en créant une base de données de candidats électroniques que nous avons envoyée par courriel à notre processeur tiers. Sans aucun doute, en l'absence de technologie, nous ne pouvions pas résoudre les obstacles en temps réel, et nous aurions été beaucoup plus limités dans notre capacité à atteindre les communautés en dehors de la Bay Area.

3. La confiance est essentielle au succès.

Les Rêveurs étaient disposés à partager leurs renseignements personnels avec MAF - malgré le climat de peur dans lequel ils opéraient - parce qu'ils savaient que nous étions - et sommes - de leur côté. De même, les bailleurs de fonds, y compris ceux qui n'avaient jamais travaillé avec nous auparavant, étaient prêts à parier gros sur nous parce qu'ils faisaient confiance à leurs collègues qui se portaient garants pour nous. De même, les organismes sans but lucratif nous ont référé leurs clients en sachant que nous allions faire par eux. Tout cela s'est passé rapidement et la confiance a été la clé du succès de la campagne.

4. L'incertitude peut être votre ami.

Comme organismes sans but lucratif, nous planifions notre travail au cours des années. Nous créons des théories du changement, des plans stratégiques et des budgets pour démontrer notre bonne intendance et notre gestion financière. En temps normal, ces pratiques éprouvées aident à marquer nos progrès vers la réalisation des objectifs. J'ai compris. Mais nous ne sommes pas en temps normal. Dans des moments comme ceux-ci, peu importe la perfection de nos plans, le sort de millions de familles est en jeu avec le prochain tweet incendiaire de Trump. Nous ne connaissons pas vraiment la nature ou l'ampleur de la prochaine crise créée par Trump. Ce type d'incertitude nécessite une volonté et une capacité à tenir compte du climat politique en constante évolution et à modifier les stratégies programmatiques en conséquence.

Le combat pour la justice sociale est long. Nous avons maintenant au moins 7,600 plus de gens prêts à se joindre à la bataille.

En attendant sur SCOTUS, l'UCLA regarde aux cercles de prêt pour l'action différée


La collaboration de MAF avec le Undocumented Student Center de l'UCLA permettra de créer des cercles de prêt pour l'action différée dans un plus grand nombre de communautés de Los Angeles.

Une affaire en cours devant la Cour suprême pourrait mener à l'intérêt grandissant pour l'un de nos programmes phares, Cercles de prêt pour l'action différée.

Dans 2014, le président Obama a annoncé une action exécutive visant à élargir le programme «Action différée» pour accorder aux jeunes «rêveurs» et à leurs parents un type de permission temporaire de rester aux États-Unis. Cette politique a été bloquée dans l'affaire États-Unis c. , une décision favorable de la Cour suprême attendue en juin de cette année pourrait faire 5 millions de personnes éligibles pour DACA et DAPA.

Pour les nombreux étudiants éligibles UCLA, l'abordabilité est un problème majeur.

Études ont montré que 43% des personnes admissibles au DACA choisissent de ne pas présenter de demande en raison des frais de demande élevés. Alors, quand Valeria Garcia, directrice du programme pour la Programme d'étudiant non documenté À UCLA, ayant entendu parler du programme Cercles de prêt pour les actions différées, elle pensait que ce serait un excellent moyen pour les étudiants de UCLA de financer leurs applications DACA. Le programme pour étudiants sans papiers de UCLA fournit un espace accueillant et sûr pour aider les étudiants à naviguer dans UCLA en proposant un mentorat, des programmes et des ateliers adaptés à leurs besoins spécifiques.

Maintenant, pour la première fois, les étudiants de l'UCLA ont l'opportunité de rejoindre le programme Lending Circles.

Ce partenariat permettra aux étudiants UCLA de payer les frais de demande de $ 465 avec un prêt sans intérêt, et de construire leurs antécédents de crédit en même temps. Jeune, collège
d les jeunes ont historiquement des scores de crédit faibles. Dans une étude menée par Experian, le pointage de crédit moyen de la génération Y était de plus de 50 points inférieur au pointage de crédit moyen aux États-Unis et près de points 100 inférieur à celui des baby-boomers.

Avec un réseau croissant de fournisseurs de prêt de cercle, s'inscrire avec le programme sera facile pour les étudiants d'UCLA. Les fournisseurs partenaires de Los Angeles (y compris Renforcement des capacités de partenariat (Los Angeles), Centre des travailleurs du Pilipino de Californie du Sud, Mexican American Opportunity Foundation (MAOF) et Centre de ressources coréen (KRC)) ont déjà aidé les participants à emprunter et à emprunter près de 10,000 dans des prêts de prêts.

Les étudiants de l'UCLA peuvent maintenant se sentir habilités à agir, à construire leur crédit, à développer de saines habitudes d'épargne et à mettre de l'argent de côté pour atteindre des objectifs spécifiques, en travaillant avec ces partenaires existants offrant le programme dans leur propre cour.

Avec la réforme de l'immigration à l'horizon, de nouvelles possibilités de collaboration comme celle-ci peuvent aider à éliminer les obstacles financiers auxquels sont confrontés de nombreux citoyens. En janvier de cette année, le MAF a lancé la campagne Build a Better LA pour exactement cette raison. En avril dernier, nous avons accueilli trois nouveaux fournisseurs partenaires dans le cadre de cette campagne: East Community Community Corporation, Koreatown Youth + Centre communautaire, et LIFT-LA. Ensemble, avec des fournisseurs partenaires locaux et des organisations comme le programme des étudiants sans papiers de UCLA, nous espérons atteindre plus de familles travailleuses ayant besoin d'un produit financier abordable - et un moyen de sortir de l'ombre financière.

Curieux d'en savoir plus sur les cercles de prêt pour l'action différée? Check-out LendingCircles.org pour en savoir plus.

Law School & Tamales: DACA ouvre des portes pour Kimberly


Avec l'aide des cercles de prêt pour DACA, Kimberly termine ses études et prépare ses demandes d'admission en droit - tout en aidant sa mère et sa sœur à développer leur entreprise familiale.

Il est difficile de manquer le stand de tamis de Ynes.

Les matins de semaine dans un quartier calme d'Oakland, vous trouverez toute l'énergie d'un marché de rue emballé dans une petite charrette alimentaire. «J'étais sur le point de prendre le petit-déjeuner de l'autre côté de la rue, puis je vous ai tous vu!» Cria l'un des habitués de Ynes alors qu'elle s'approchait du chariot.

Pendant des années, Ynes et ses filles, Kimberly et Maria, sont venues au même endroit pour servir d'authentiques tamales mexicains. Ynes et son mari ont déménagé à Oakland de Cabo San Lucas 20 il y a des années pour créer une nouvelle vie, avec plus de possibilités pour leurs jeunes filles.

Dès son plus jeune âge, Kimberly était déterminée à tirer le meilleur parti de ces opportunités.

Kimberly est l'un des milliers de jeunes qui ont utilisé Action différée pour les arrivées de la petite enfance (DACA) pour aller à l'université et sécuriser des emplois. Et elle est l'une des centaines qui ont utilisé Cercles de prêt pour les DREAMers pour financer leurs applications DACA.

Mais avant DACA, de nombreuses portes lui étaient fermées.

Enfant, Kimberly travaillait dur à l'école et finissait par obtenir les notes dont elle avait besoin pour aller à l'université 4. Mais comme elle n'était pas née aux États-Unis, elle n'était pas admissible à une aide financière ou même à des frais de scolarité dans l'État. Au lieu de cela, elle s'est inscrite dans un collège communautaire local qu'elle pouvait se permettre de payer elle-même.

Un soir, Kimberly a vu un segment sur Univision qui changerait tout: un profil d'un organisme sans but lucratif local qui fournit des prêts sociaux pour aider les immigrants à obtenir du crédit et à faire une demande de DACA. Espérant que cela pourrait être la clé de son école de rêve, elle est venue à notre bureau pour en savoir plus.

Il y a deux ans, Kimberly a rejoint son premier cercle de prêt.

Dès le départ, elle a trouvé la formation en gestion financière de MAF extrêmement utile. «À l'école, ils vous enseignent comment faire des problèmes de mathématiques et rédiger des documents, mais ils ne vous enseignent pas le crédit», a-t-elle dit. Ensuite, avec son prêt Prêt de cercles et un $ 232.50 match du consulat du Mexique SFElle a postulé pour le DACA et a été bientôt approuvée.

Son nouveau statut a levé les barrières qui l'empêchaient de réaliser ses rêves.

Kimberly pourrait enfin accéder à l'aide financière dont elle avait besoin pour être transférée à l'Université d'État de San Francisco. Elle a été embauchée pour deux emplois à temps partiel. Et avec un meilleur crédit, elle a obtenu un prêt pour acheter de l'équipement neuf pour l'entreprise de sa famille: des tables, des chaises et des auvents afin que leurs clients puissent s'asseoir et socialiser.

Aujourd'hui, Kimberly termine son diplôme en science politique à la SFSU - et son deuxième cercle des prêteurs.

Elle redonne à sa communauté en faisant du bénévolat auprès de l'East Bay Sanctuary Covenant, une organisation qui soutient les réfugiés et les immigrants dans la région de la baie. Elle étudie également pour le LSAT et prépare ses applications à la faculté de droit, en vue d'une carrière en immigration et en droit de la famille.

Et pendant tout ce temps, elle aide sa mère à développer les affaires de la charrette alimentaire de sa famille.

Kimberly et sa soeur Maria sont toujours aux côtés de leur mère, servant des tamales à une clientèle de plus en plus nombreuse. Quelle est la prochaine étape pour l'entreprise familiale? Avec des antécédents de crédit améliorés, ils cherchent un prêt plus important pour étendre leurs opérations avec un deuxième panier de nourriture. En fin de compte, Ynes rêve d'ouvrir un restaurant pour amener ses délicieux tamales à des clients encore plus avides et affamés.

Regard vers l'avenir dans 2015


Nous renforçons notre engagement envers les candidats à l'action différée et les propriétaires d'entreprise avec de nouveaux programmes.

C'est une nouvelle année et nous avons apporté un certain nombre de changements à notre programmation dans 2015 alors que nous prenons des mesures pour aider davantage de gens à naviguer sur le marché financier et à réaliser leur plein potentiel économique.

Frais d'origine

Après le promulgation de SB 896 en août 2014, nous avons maintenant reconnu en Californie pour les prêts sans intérêt, crédit-bâtiment comme un outil pour le bien. À mesure que nous étendons nos activités dans la région de la baie de San Francisco, la durabilité est un élément clé de la capacité de MAF à atteindre davantage de clients. Afin de continuer à offrir un niveau de qualité de service et de produits, en commençant par 2015, nous instituons une petite commission d'origination de 5 à 7% pour les clients de MAF en Californie.

Nos prêts resteront à taux zéro mais cette nouvelle cotisation soutenue par SB896 nous permettra de couvrir les coûts administratifs de l'éducation financière, de rapporter les données de paiement aux bureaux de crédit, de faciliter les transactions et de sécuriser les données privées avec la meilleure technologie du marché. champ. Avec cette nouvelle source de financement, nous prévoyons investir profondément dans la communauté et faire en sorte que plus de gens puissent participer au programme des cercles de prêt.

Nous sommes également ravis de partager de nouveaux programmes en cours cette année:

Cercles de prêt pour l'action différée

Avec le président Obama action exécutive récente sur l'immigration, environ 5 millions d'immigrants supplémentaires aux États-Unis ont la possibilité de demander l'action différée, un allégement administratif de la déportation pour les immigrants sans papiers.

Au MAF, nous avons offert deux programmes spécifiques, Cercles de prêt pour la citoyenneté and Cercles de prêt pour les DREAMers, pour aider les citoyens en herbe et les jeunes à financer le coût de leurs demandes de citoyenneté et de DACA. Nous sommes fiers d'approfondir notre soutien aux immigrants qui travaillent dur avec le lancement de Cercles de prêt pour l'action différée inclure les candidats prévus au nouveau programme DAPA dans les mois à venir. L'extension de ce nouveau programme est rendue possible grâce à un PRI de la Fondation Rosenberg.

Les cercles de prêt pour les actions différées débuteront à Los Angeles, grâce à une subvention de la Fondation Roy et Patricia Disney Family. Le programme aidera les candidats éligibles à 300 à réduire le coût de leur demande d’action différée de 33% - de 465 $ à 310 $. Mexican American Opportunity Foundation, Centre des travailleurs du Pilipino and Centre de ressources coréen sont les premiers partenaires du programme Lending Circles à offrir ce programme à la communauté.

Et à San Francisco, nous sommes en partenariat avec le consulat mexicain pour soutenir les candidats à l'action différée d'origine mexicaine avec un match 50%.

Cercles de prêt pour les entreprises

Le MAF compte de nombreux membres qui prêtent ou réparent leur crédit pour investir dans leurs petites entreprises. Nous avons donc créé Cercles de prêt pour les entreprises. Ce programme est spécifiquement axé sur les propriétaires d'entreprise en herbe et actuels qui ont déjà complété un cercle de prêt. Les participants recevront un prêt initial qui aidera à créer du crédit et ouvrira des portes à des options de prêts aux entreprises plus abordables à l'avenir.

Découvrez ce que certains de nos membres entrepreneurs ont accompli jusqu'à présent pour voir à quel point un bon crédit est important pour gérer une entreprise prospère.

Si vous êtes enthousiasmé par ces opportunités, n'oubliez pas d'en savoir plus sur Cercles de prêt et inscrivez-vous pour vous inscrire!

Les cercles de prêts pour les actions différées s'étendent à Los Angeles


Apporter un soutien financier aux immigrants cherchant une action différée

Avec l'annonce récente du président Obama sur l'action différée, la nécessité de concentrer notre attention sur les besoins financiers des communautés immigrantes est plus grande que jamais. De nouvelles réformes permettent à un million supplémentaire d'immigrants 5 de demander une action différée. Ayant déjà mis en place des partenariats dans les États 10 et DC pour offrir des opportunités de création de crédit, le MAF est prêt à faire de même pour ceux qui cherchent à postuler pour ce nouveau programme.

Grâce à une généreuse subvention de la Roy and Patricia Disney Family Foundation, le MAF s'associera à Mexican American Opportunity Foundation (MAOF), Centre de ressources coréen and Centre des travailleurs du Pilipino élargir son programme de prêt de cercles primé pour les personnes à la recherche d'actions différées dans la région de Los Angeles.

The Cercles de prêt pour l'action différée Ce programme permettra aux demandeurs admissibles au programme 300 d'avoir accès à des prêts à taux zéro pour financer le coût des frais de demande d'action différée de 33% (de $ 465 à $ 310) tout en créant leur crédit.

MAF a déjà vu l'impact de l'action différée avec nos propres clients dans la région de la baie de San Francisco. Au cours de nos sept années d'exploitation, nous avons aidé les clients de 300 à faire une demande d'action différée. Les membres aiment Itzel and Jésus ont utilisé les cercles de prêt pour atteindre leurs objectifs d'accéder à une éducation abordable et devenir des défenseurs dans la communauté.

"MAOF est ravi d'élargir sa relation actuelle avec Mission Asset Fund en offrant le programme de prêt de cercles pour les rêveurs", a déclaré Martin Castro, président et chef de la direction de la Mexican American Opportunity Foundation.

«En tant qu'organisme distingué au service de la communauté de Los Angeles, MAOF a hâte d'offrir un programme qui aidera les personnes qui sont arrivées dans notre pays alors qu'elles sont enfants et qui cherchent à réaliser leurs rêves. Le programme de prêt de cercles pour les rêveurs apporte l'aide nécessaire aux résidents de Los Angeles qui voudraient demander une action différée, mais qui n'ont pas eu de difficultés financières. "

Syntoniser le Conférence nationale d'intégration des immigrants à Los Angeles aujourd'hui à 11: 45 suis d'entendre le formel annonce par notre directeur de l'engagement, Mohan Kanungo, et le PDG, Jose Quinonez.

Bienvenue Carmen Chan, boursière DREAMSF!


Carmen, une rêveuse du Venezuela, partage son histoire et son rêve d'aider les jeunes sans-papiers.

Carmen Chan a récemment rejoint l’équipe du CRG en tant que boursière de sensibilisation par le biais du Bureau de l'engagement civique et des affaires des immigrants de San Francisco Bourse DREAMSF. La bourse DREAMSF est une occasion pour les jeunes approuvés par DACA de servir les communautés d'immigrants de San Francisco tout en acquérant une expérience professionnelle et une formation précieuses. Nous sommes ravis de voir Carmen travailler avec nous et souhaitons parler un peu d'elle par le biais d'une interview!

1.Qu'est-ce qui vous a inspiré à postuler à la Dream Fellowship de Dream?

Je cherchais quelque chose à faire au cours de l'été, puis mon conseiller scolaire m'envoie un courriel à propos de la bourse Dream SF. Je voulais aussi faire quelque chose pour la communauté sans-papiers parce que je voulais savoir quel genre de leader je pouvais être. J'ai postulé et j'ai été accepté!

2. Parle-nous un peu de toi.

Je suis né et j'ai grandi au Venezuela. Je viens juste d'obtenir mon diplôme de double spécialisation en histoire et en espagnol de la San Francisco State University. J'ai étudié à Everett Middle School et à Galileo High School à San Francisco. Je suis arrivé à San Francisco à l'âge de 12 avec mes parents. Mes parents sont restés une semaine et ils ont décidé de nous laisser, ma soeur et moi, sous la garde de mon oncle. C'était difficile pour moi, car je devais recommencer. Je voulais rester dans mon pays, car la majorité des membres de ma famille et des amis y vivaient.

Je me considérais comme une personne de deux mondes, car la culture chinoise grandissait dans mon environnement et une fois que je suis allé à l'école, la culture vénézuélienne était très présente. À la maison, mes parents me parlaient chinois et les coutumes et la religion devenaient très importantes. Par exemple, lors du Nouvel An chinois, ma mère se levait tôt et commençait à préparer de la nourriture. Mon truc préféré était de me réveiller et de sentir la cuisine de ma mère, les enveloppes rouges et les feux d'artifice. De plus, la culture vénézuélienne était très présente parce que je passe beaucoup de temps chez mes voisins. Je me suis souvenu d'avoir mangé des arépas, des cachapas et du sancocho. À l'école, j'ai joué avec des enfants du quartier. J'ai aussi appris beaucoup d'argot de rue vénézuélien.

Le Venezuela est toujours dans la tourmente. Mon pays est divisé encore aujourd'hui. Je me souviens que lorsque j'étais enfant, j'avais beaucoup manqué l'école à cause des manifestations et des affrontements entre le parti Hugo Chavez et l'opposition. Mes parents pensaient que la meilleure option était de venir en Amérique, d’étudier et d’améliorer mon éducation. La situation politique est pire en ce moment que lorsque je suis partie. Mes parents n'ont même pas de papier toilette à utiliser ni de poulet à manger. Je me sens vraiment mal à propos de la situation actuelle du pays.

3. Quelles sont les activités ou les projets auxquels vous avez participé dont vous êtes vraiment fier?

Quand j'étais stagiaire à Pacte, Inc, J'ai aidé une étudiante asiatique avec son aide financière. En faisant cela, j'ai découvert qu'elle était AB540 et elle a été tellement surprise que ses parents ne lui aient pas parlé de son statut. AB540 était un projet de loi d'assemblage adopté en 2001, qui permettait aux étudiants sans papiers de payer les frais de scolarité dans leur pays. De nombreux étudiants non documentés se désignent par AB540 pour spécifier leur statut.

L'élève m'a beaucoup rappelé parce que mes parents ne m'ont pas dit que je n'étais pas documenté. J'ai découvert mon statut à l'école secondaire, quand mon conseiller d'école secondaire m'a dit que je ne me suis pas qualifié pour le FAFSA. Ma conseillère ne savait pas quoi faire de ma situation parce que j'étais probablement la première étudiante sans-papiers qu'elle connaissait à l'époque.

Le jour suivant, l'étudiante est venue me dire qu'elle ne voulait pas aller au collège parce que c'était trop cher. Je lui ai dit qu'il y avait plusieurs façons d'obtenir de l'aide, comme des bourses d'études. Je continuais à l'encourager à postuler pour toutes les bourses disponibles et elle l'a fait. Quand j'ai appris qu'elle avait reçu une bourse d'études de quatre ans pour assister au City College, j'étais si heureuse pour elle. Je reste en contact avec elle sur Facebook.

4. Pourquoi étiez-vous intéressé à travailler au MAF en tant que boursier de sensibilisation?

Le permis de travail a été une expérience révélatrice pour moi. J'ai fait des erreurs et j'ai appris d'importantes leçons importantes. Par exemple, la déclaration des taxes était tellement déroutante et j'ai commis des erreurs dans mon W-4. Je ne savais pas pourquoi l'IRS devait retirer de l'argent de mon salaire. Certains de mes amis sans-papiers ont commencé à me parler de leur inscription pour les cartes de crédit, car il était important de commencer à établir un pointage de crédit. J'étais perdu et peu confus. La raison pour laquelle j'ai voulu rejoindre MAF, c'est parce que je veux fournir ce soutien et ces conseils à de nombreux jeunes sans papiers en ce qui concerne leurs finances.

5. Qu'attendez-vous de faire pendant votre stage?

Je suis impatient d'apprendre de nombreuses compétences, en particulier dans le domaine de la sensibilisation, car je crois que la sensibilisation est un outil puissant qui peut influencer et responsabiliser la communauté que nous servons. En outre, le réseautage et la construction de connexions.

6. Quels sont vos objectifs pour les cinq prochaines années?

J'espère que les années 5 auront un travail que j'apprécie, surtout en travaillant avec les jeunes ou les communautés à faible revenu de la Bay Area. J'espère que dans les années 5, j'ai la possibilité d'amener mes parents à vivre ici avec moi. Je n'ai pas vu ma mère depuis environ 10 années et elle me manque vraiment.

7. Quels sont vos espoirs pour la communauté des Rêveurs et les Américains sans-papiers?

J'espère que bientôt nous aurons une réforme de l'immigration qui profitera à tous de la même façon, une réforme qui profitera non seulement aux jeunes, mais aux parents qui travaillent dur. le Action différée pour les arrivées de la petite enfance a tellement de limitations, comme vous devez être venu aux États-Unis avant l'âge 16 et vous devez être sous 31 à partir de juin 15, 2012, donc cela ne profite pas à tous les Rêveurs. Un de mes amis les plus proches ne pouvait pas demander d'action différée parce qu'elle est venue ici en juillet de 2007, mais pour être admissible, vous devez avoir résidé aux États-Unis depuis juin 2007. En raison d'une différence d'un mois, elle ne pouvait pas demander l'action différée.

Nous ne pouvons pas abandonner maintenant. Il y a toujours de l'espoir. Il n'est jamais trop tard pour se battre pour nos rêves. Nous ne sommes pas seuls dans ce combat. Nos luttes nous rendent plus forts et font de nous ce que nous sommes.

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